TACT FESTIVAL2020 ステレオプティック『STELLAIRE(ステレール)～星たちと愛の物語』 公演中止（延期）のお知らせ【3月26日払い戻し情報追加】

東京芸術劇場は、新型コロナウイルス感染症拡大防止のための臨時休館に伴い、当公演の払い戻し期間を6月30日(火)までまで延長いたします。
東京芸術劇場ボックスオフィス窓口での払い戻しをご希望の方は、必ず東京芸術劇場ホームページにて休館日（臨時休館を含む）を事前に確認の上、ご来館くださいますようお願いいたします。

2020.04.06

TACT FESTIVAL（タクト・フェスティバル）2020の招聘公演として、2020年5月1日（金）～4日（月・祝）に東京芸術劇場シアターイーストで上演を予定しておりました、ステレオプティック『STELLAIRE(ステレール)～星たちと愛の物語』は上演を中止（延期）することになりました。

この度の新型コロナウイルス感染症拡大のリスクを低減する観点から、フランス国外への出国制限と日本国政府の欧州からの入国規制強化が行われ、フランスを拠点とするカンパニーであるステレオプティックの来日が不可能となり、公演を中止（延期）する旨をお知らせするに至りました。

公演を楽しみにされていた全ての皆様に心よりお詫び申し上げます。

公演詳細はこちらをご覧ください
TACT FESTIVAL 2020　ステレオプティック『STELLAIRE（ステレール）～星たちと愛の物語』

この件に関するお問い合わせ

• 臨時休館中
  東京芸術劇場 代表電話　03-5391-2111
  （5月11日（月）～15日（金）を除く平日10:00-17:00）
• 臨時休館終了後
  東京芸術劇場ボックスオフィス　0570-010-296
  （休館日を除く10:00-19:00）

※営業時間については変更の可能性がございますので予めご了承ください。

2020.03.23

ステレオプティック『STELLAIRE(ステレール)～星たちと愛の物語』払い戻しについて

購入されたチケット代金は、払い戻しとさせていただきます。
払い戻し手続きの方法は、ご購入のプレイガイドによって異なります。お手続き方法につきましては、お手持ちのチケットをご確認いただき、各プレイガイドのホームページをご参照ください。

【払い戻し受付期間】

2020年3月30日(月)10:00～6月30日(火)まで

【 東京芸術劇場ボックスオフィスでご購入のお客様 】

（1）東京芸術劇場ボックスオフィスWEB・電話にて、チケットを購入されたお客様

発券した店舗で払い戻しを致します。払い戻し期間内に発券した各店舗に、チケットをご持参の上、ご来店ください。店舗で発券されたチケットには、券面下側にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。
ご来店の都合がつかない場合は、チケットぴあメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。
郵送による払い戻し方法の詳細は下記（2）をご参照ください。
また、発券されていない場合は[公演中止・延期・発売方法変更による払い戻しページ]にてお手続きが可能となります。

※東京芸術劇場ボックスオフィス窓口で払い戻しの場合は購入時のチケット代金のみのご返金となります。

（2）東京芸術劇場ボックスオフィス窓口にて、チケットを発券されたお客様

払い戻し期間内に東京芸術劇場ボックスオフィスに、チケットをご持参の上、ご来館ください。
ご来館の都合がつかない場合は、チケットぴあメールセンターへ、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にて払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。
その際、チケットとメモ（1.ご返金先の住所　2.お名前　3.連絡可能な電話番号　4.返送チケットの単価　5.返送チケットの枚数を記載）を同封してください。

※「チケット返送料」は払い戻し対象外となります。ご了承ください。

＜返送先＞
〒150-0011
東京都渋谷区東1-2-20　渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社　チケットぴあメールセンター「（公演名）」宛

払い戻し受付期間終了後「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

※払い戻し受付期間終了後3～4週間後に発行しております郵便振替払出証書ですが、新型コロナウイルス感染症拡大による「緊急事態宣言」発令に伴い、通常より4～6ヶ月程度遅延しての発行となります。

※東京芸術劇場ボックスオフィス窓口で払い戻しの場合は購入時のチケット代金のみのご返金となります。

※東京芸術劇場ボックスオフィスの休館日・臨時休館日は窓口での払い戻しが承れません。予めご了承ください。

お問い合わせ

• 臨時休館中
  東京芸術劇場 代表電話　03-5391-2111
  （5月11日（月）～15日（金）を除く平日10:00-17:00）
• 臨時休館終了後
  東京芸術劇場ボックスオフィス　0570-010-296
  （休館日を除く10:00-19:00）

※営業時間については変更の可能性がございますので予めご了承ください。

【 チケットぴあでご購入のお客様 】

（1）店舗（セブン-イレブン、チケットぴあ店舗等）にて、チケットを発券されたお客様

発券した店舗で払戻しを致します。払い戻し期間内に発券した各店舗に、チケットをご持参の上、ご来店ください。
店舗で発券されたチケットには、券面下側にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。ご来店の都合がつかない場合は、チケットぴあメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。
郵送による払い戻し方法の詳細は下記（2）をご参照ください。

（2）チケットを配送引取りされたお客様

期限内必着でチケットぴあメールセンターまで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてご返送ください。
その際、チケットとメモ（1.ご返金先の住所　2.お名前　3.連絡可能な電話番号　4.返送チケットの単価　5.返送チケットの枚数を記載）を同封してください。

※「配送料」及び「チケット返送料」は払い戻し対象外となります。ご了承ください。

＜返送先＞
〒150-0011
東京都渋谷区東1-2-20　渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社　チケットぴあメールセンター「（公演名）」宛

払い戻し受付期間終了後「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

※払い戻し受付期間終了後3～4週間後に発行しております郵便振替払出証書ですが、新型コロナウイルス感染症拡大による「緊急事態宣言」発令に伴い、通常より4～6ヶ月程度遅延しての発行となります。

• 詳細：http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
• お問い合わせ：チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111（オペレーター対応：10:00～18:00）

※新型コロナウイルス感染症拡大による「緊急事態宣言」発令に伴い、お電話でのお問合わせ窓口を休止しております。

【 上記プレイガイド以外の販売所でご購入のお客様 】

お求めいただきました購入元にお問合わせの上、払い戻しの詳細をご確認ください。

2020.03.26